W trosce o dane – monitorowanie dostępu do telefonów i maili

Podziel się treścią:   

Kontakty to rzecz święta — o tym wie każdy. Trzeba ich pilnować i dbać o to, by budowana baza danych nigdzie nie wyciekła. Dlatego w ASARI CRM pojawiała się nowa funkcja kontrolująca pobieranie danych kontaktowych przez pracowników.

Istotą funkcji jest automatyczne kontrolowanie przez ASARI CRM nadmiernego i nieuzasadnionego podglądania adresów e-mail i telefonów przez pracowników. Jak to działa? Na początek należy w menu Ustawienia > Pozostałe ustawienia zaznaczyć checkbox “Ukryj e-maile i telefony klientów na listach”. Spowoduje to, że te informacje nie wyświetlą przy kontakcie/firmie, a żeby je zobaczyć, trzeba kliknąć przycisk “Pokaż dane”.

Dostęp do danych w systemie CRM

Jednocześnie to działanie użytkownika zostanie odnotowane przez system CRM. Właśnie dzięki temu będzie można wprowadzić w ustawieniach grup limity na te operacje i wskazywać kto ma być informowany, gdy pracownik je przekroczy. Dodatkowo poza wysłaniem ostrzeżenia program może zablokować takiemu użytkownikowi dostęp do programu.

Czemu ma to służyć? Przede wszystkim chodzi o bezpieczeństwo. Wprowadzenie limitów, kontrola widoczności danych, ostrzeżenia, a nawet blokowanie dostępu uchronią Twoja firmę przed wyciekiem lub kradzieżą danych, dając Ci możliwość stosownej reakcji. To szczególnie istotne w czasach, gdy nieuprawiony dostęp do danych osobowych i ich wypłynięcie na zewnątrz może mieć konsekwencje nie tylko biznesowe, ale także skutkować nałożeniem kary z UODO.

Podziel się treścią:   

Chcesz wiedzieć więcej o biznesie? Śledź zmiany i zamów newsletter!

    Administratorem danych osobowych jest ASARI Sp. z o.o. Rozwiń.
    1. Administratorem danych osobowych jest ASARI Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa („Administrator”, „ASARI”), z którym kontaktować się można poprzez adres e-mail: rodo@asari.pl.
    2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość oraz dla celów marketingowych i analitycznych.
    3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
      • prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji oraz prowadzeniu marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych, w tym dla celów analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      • w przypadku, jeśli jest Pani/Pan klientem ASARI, niezbędność przetwarzania w celu zawarcia i wykonania umowy zawartej z ASARI (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    4. Dostęp do Pani/Pana danych będą mieć nasi pracownicy, podwykonawcy oraz podmioty świadczące usługi na naszą rzecz (tj. usługi IT i wsparcia technicznego) w zakresie koniecznym w celu obsługi korespondencji.
    5. Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia zapytania lub wniesienia sprzeciwu, a w zakresie wyrażonej zgody z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego – do czasu jej wycofania, a w zakresie, w jakim komunikacja następuje w ramach umowy – do czasu zakończenia jej wykonywania oraz upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń umownych.
    6. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
      • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,
      • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją,
      • wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    7. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.
    8. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.

    Podejmij słuszną decyzję

    Załóż konto i przetestuj nasz system CRM za darmo!