Obsługa WhatsApp w ASARI Tracker

Podziel się treścią: FB LI TT

Dzwonisz i wysyłasz wiadomości przy pomocy WhatsApp? Nie tylko Ty tak robisz! Wiele firm komunikuje się w ten sposób, szczególnie gdy ich klienci pochodzą z różnych krajów. Od teraz ASARI Tracker obsłuży połączenia z WhatsApp, tak jak klasyczne rozmowy. Dzięki temu zapiszesz w bazie danych ASARI CRM nowe numery i będziesz w kontakcie ze wszystkimi – na swoich zasadach.

Jak włączyć integrację WhatsApp z ASARI Tracker?

Wystarczy, że wejdziesz w Ustawienia Trackera, a tam włączysz opcję integracji. Od teraz wszystkie połączenia z WhatsApp trafią do ASARI Tracker. Oczywiście całość zgrana jest z naszym CRM, więc trafiające do niego dane, stworzą spójną bazę. Dzięki temu możesz zwiększyć skuteczność działań sprzedażowych i obsługowych, stale wspierając się analityką ASARI CRM.

Aplikacja WhatsApp w zastosowaniach biznesowych

Pracując w sprzedaży, potrzebujesz narzędzi wspierających Twoje działania. Jednym z nich jest ASARI Tracker, który dzięki współpracy z WhatsApp otwiera przed Tobą nowe możliwości. Zobacz, co dzięki niemu zyska Twoja firma.

Komunikacja grupowa

WhatsApp umożliwia rozmowę do 256 uczestników w ramach jednej grupy czatu, a tych możesz mieć tyle, ile potrzebujesz. Dzięki temu można tworzyć konwersacje poświęcone różnym projektom, a nawet firmom.

Dostęp do nowych klientów

Szacuje się, że z aplikacji WhatsApp korzysta już 2 miliardy ludzi, więc jest ona bardzo popularna. Dodatkowo wiadomości wysyłane za jej pośrednictwem mają bezkonkurencyjny współczynnik otwarć (98%) i kliknięć (45-60%). Oznacza to, że jest to dobre narzędzie do komunikowania się z klientami.

WhatsApp jako kanał komunikacji

Jeżeli chcesz najlepiej zadbać o relacje z klientami, to musisz być obecny tam, gdzie oni. Dotyczy to Facebooka, Instagrama, ale też WhatsApp. Dzięki niemu możesz łatwo odpowiadać na pytania, prowadzić negocjacje handlowe i prowadzić kampanie marketingowe za pośrednictwem bezpośrednich wiadomości. 

Automatyczne odpowiedzi

WhatsApp oferuje automatyzacje i gotowe odpowiedzi, aby przyspieszyć proces obsługi klienta odciążając Twój zespołu. W aplikacji stworzysz swoje szablony wiadomości lub szybkie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Zacznij korzystać z integracji z WhatsApp

Z tych wszystkich zalet możesz korzystać jeszcze skuteczniej za sprawą integracji ASARI Tracker z WhatsApp. Dzięki niej będzie można monitorować komunikację z nowego kanału bezpośrednio w ASARI CRM. Chcesz sprawdzić, jak to działa? Pobierz ASARI Ttracker z Google Play!

Zainstaluj ASARI Tracker

Podobne Artykuły

Podziel się treścią: FB LI TT

Chcesz wiedzieć więcej o biznesie? Śledź zmiany i zamów subskrypcję!

    Wyrażam zgodę na otrzymywanie od ASARI sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa, informacji o usługach i produktach oferowanych przez nas i przez naszych partnerów za pośrednictwem Rozwiń:

    Administratorem danych osobowych jest ASARI Sp. z o.o. Rozwiń.
    1. Administratorem danych osobowych jest ASARI Sp. z o.o. z siedzibą w: ul. Chałubińskiego 8, 00-613 Warszawa („Administrator”, „ASARI”), z którym kontaktować się można poprzez adres e-mail: rodo@asari.pl.
    2. Dane osobowe będą przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość oraz dla celów marketingowych i analitycznych.
    3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
      • prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze korespondencji oraz prowadzeniu marketingu bezpośredniego produktów i usług własnych, w tym dla celów analitycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
      • w przypadku, jeśli jest Pani/Pan klientem ASARI, niezbędność przetwarzania w celu zawarcia i wykonania umowy zawartej z ASARI (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    4. Dostęp do Pani/Pana danych będą mieć nasi pracownicy, podwykonawcy oraz podmioty świadczące usługi na naszą rzecz (tj. usługi IT i wsparcia technicznego) w zakresie koniecznym w celu obsługi korespondencji.
    5. Państwa dane będą przechowywane przez okres niezbędny do rozpatrzenia zapytania lub wniesienia sprzeciwu, a w zakresie wyrażonej zgody z art. 172 Prawa telekomunikacyjnego – do czasu jej wycofania, a w zakresie, w jakim komunikacja następuje w ramach umowy – do czasu zakończenia jej wykonywania oraz upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń umownych.
    6. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
      • żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych,
      • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją,
      • wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    7. Podanie danych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie będzie skutkowało brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na Pani/Pana wiadomość. Wyrażenie zgody jest dobrowolne.
    8. Dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.

    Podejmij słuszną decyzję

    Załóż konto i przetestuj nasz system CRM za darmo