ASARI CRM to system CRM dla biur nieruchomości, a ASARI Tracker to jego narzędzie, które zapisuje rozmowy telefoniczne z klientami biura nieruchomości jako Poszukiwania w bazie danych. Agent odbywa wiele takich rozmów. Jedni klienci szczerze chcą kupić mieszkanie, inni tylko badają rynek i dzwonią do wielu biur. W efekcie w CRM przybywa Poszukiwań, które zaśmiecają bazę. Nowa funkcja Poszukiwań Roboczych rozwiązuje ten problem, a poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania o jej działanie.
Table of content
Czym są Poszukiwania Robocze w ASARI Tracker?
Poszukiwania Robocze to nowy status, z jakim ASARI Tracker zapisuje w ASARI CRM każde Poszukiwanie z rozmowy. Wcześniej wszystkie trafiały do bazy jako Aktualne, przez co na liście robiło się tłoczno. Nadmiar pozycji powoduje chaos, a ten kończy się utratą naprawdę dochodowych szans. Status Roboczy oddziela więc świeże, nieocenione zgłoszenia od tych, nad którymi biuro pracuje.
Dlaczego nie każde Poszukiwanie z rozmowy jest wartościowe?
Nie każde Poszukiwanie z rozmowy jest wartościowe, bo nie każdy dzwoniący chce kupić nieruchomość właśnie w Twoim biurze. Agent zapisujący rozmowę zbierał co prawda leada, ale nie zawsze był to pełnowartościowy kontakt. W ferworze odbieranych telefonów często brakowało też notatki z oceną potencjalnego klienta. Dlatego ASARI Tracker zapisuje teraz każde Poszukiwanie jako Robocze.
Jak działają Poszukiwania Robocze na liście?
Poszukiwania Robocze domyślnie widać na liście wszystkich Poszukiwań. Znikają jednak, gdy zaczynasz pracować na bardziej szczegółowych filtrach. Po wejściu w filtr „Mieszkania na sprzedaż” pracujesz więc wygodniej i sprawniej. Robocze zgłoszenia nie mieszają się z Aktualnymi, którymi zajmujesz się na bieżąco.
Aby zobaczyć wyłącznie Poszukiwania Robocze, skorzystaj z filtra. Oba rodzaje Poszukiwań tworzą dzięki temu dwa osobne zestawy danych. Baza staje się bardziej uporządkowana.
Kiedy Poszukiwanie Robocze trafia na listę Aktualnych?
Poszukiwanie Robocze trafia na listę Aktualnych dopiero wtedy, gdy agent uzna je za wartościowe. ASARI CRM traktuje takie zgłoszenia jako „surowe”. Agent musi je opisać i ocenić, czy to faktyczna szansa na zysk. Ma przy tym ułatwione zadanie, bo ASARI Tracker dołącza do Poszukiwania notatkę z rozmowy z klientem.
Notatka zawiera cenne informacje o potrzebach klienta. Na jej podstawie agent skutecznie decyduje, co dalej zrobić z Poszukiwaniem. W bazie zapanuje większy porządek, a zapisane w niej dane zyskają na jakości. Pośrednicy pracują wtedy tylko na rzetelnych Poszukiwaniach.
Jak połączyć Poszukiwania Robocze z Automatyzacją?
Poszukiwania Robocze połączysz z Automatyzacją, jeśli Twoje biuro nieruchomości już z niej korzysta. Ustaw automat tak, aby wyławiał Poszukiwania Robocze bez aktualizacji przez wskazaną liczbę dni od pojawienia się w bazie. Następnie zleć ASARI CRM założenie zadania dla agenta. Agent zajmie się wtedy Poszukiwaniem i zdecyduje, co dalej z nim zrobić.