Szablony e-mail w ASARI CRM to gotowe wzory wiadomości, z których korzystasz w bieżącej komunikacji z klientami i w automatach. Aktualizacja ASARI CRM do wersji 5.51 sporo zmieniła w pracy z nimi. Edycja szablonów stała się wygodniejsza, a wiadomości udostępnisz konkretnym pracownikom lub grupom osób. Shortcode’y sprawiają z kolei, że maile bardziej angażują i lepiej budują relację z klientem. Poniżej odpowiadamy na pytania o nowy panel, uprawnienia, edycję szablonu i personalizację wiadomości.
Table of content
Gdzie zarządzasz szablonami e-mail w ASARI CRM?
Szablonami e-mail w ASARI CRM zarządzasz w jednym panelu o nazwie Szablony e-mail, dostępnym w Ustawieniach konta. Wcześniej różne typy szablonów tworzyło się i edytowało w różnych miejscach. Teraz wszystkie są w jednej karcie. Wysyłka maili to stały element pracy działów sprzedaży, marketingu i HR oraz każdego zespołu opartego na komunikacji. Jeden panel oznacza dla nich większą wygodę i porządek w firmowych wiadomościach.
Jak ustawić uprawnienia do szablonów e-mail?
Uprawnienia do szablonów e-mail ustawiasz dla konkretnych użytkowników, grup pracowników lub działów firmy. Tę zmianę śmiało można nazwać rewolucyjną. Zespół pracuje tylko na szablonach, których naprawdę potrzebuje. Znika chaos związany z dużą liczbą różnych maili. Tym samym spada ryzyko, że do klienta trafi niewłaściwa wiadomość.
Co ułatwia okno edycji szablonu e-mail?
Okno edycji szablonu e-mail ułatwia tworzenie i zmianę wiadomości dzięki kilku praktycznym rozwiązaniom. Tytuł przypisany do szablonu sam wpisuje się w odpowiednie pole okna wysyłki. Przed wysłaniem nadal możesz go zmienić. Określisz też, czy szablon ma być dostępny dla użytkowników, w automatach czy w obu miejscach naraz. Nie dublujesz więc wiadomości, a ich aktualizacja idzie szybciej.
Jak shortcode’y personalizują maile w ASARI CRM?
Shortcode’y personalizują maile w ASARI CRM, podstawiając we wskazanych miejscach informacje z bazy danych systemu. To krótkie kody, które działają automatycznie. W wiadomości mogą pojawić się dane odbiorcy i kontakt do opiekuna. Shortcode wstawi też informacje o poszukiwaniach, nieruchomościach, transakcjach, firmie lub inne szczegóły współpracy. Tak spersonalizowane mailingi są atrakcyjniejsze i skuteczniej angażują klientów do działania.