Czat na stronie WWW ASARI nie musi wyglądać tak samo w każdej firmie. Może być animowaną ikoną, gotowym awatarem albo pokazywać zdjęcie konkretnego doradcy z Twojego zespołu.
Table of content
W ustawieniach AIA Web Agent w panelu WordPress pojawiła się nowa sekcja „Wygląd czatu”. To tutaj wybierasz, jak przycisk czatu będzie prezentował się na Twojej stronie WWW ASARI.
Pełna swoboda personalizacji AIA Web Agent
Nowe ustawienia dają trzy warianty prezentacji czatu. Możesz pozostać przy animowanej ikonie, wybrać jeden z gotowych awatarów albo dodać własne zdjęcie.
Trzy warianty wyglądu czatu
| Wariant | Jak wygląda? | Co daje? |
|---|---|---|
| Klasyczny | Animowana buźka w kolorze akcentu strony. Mruga i reaguje podczas rozmowy | Lekki, nowoczesny wygląd dopasowany do kolorystyki strony |
| Gotowy awatar | Jedno z przygotowanych zdjęć dostępnych w ustawieniach | Szybki sposób na nadanie czatowi bardziej indywidualnego charakteru |
| Własne zdjęcie | Zdjęcie np. doradcy z firmy, wyświetlane w okrągłym kadrze z kolorową obwódką i zieloną kropką „online” | Pozwala powiązać czat z konkretną osobą i lepiej dopasować go do komunikacji marki |
Możesz więc zdecydować, czy AIA Web Agent ma pozostać neutralnym elementem strony, zyskać gotowy awatar czy prezentować twarz osoby związanej z Twoją firmą.
Pokaż klientowi twarz konkretnego doradcy
Najbardziej spersonalizowanym wariantem jest własne zdjęcie. W biurze nieruchomości może to być na przykład fotografia doradcy, który pracuje z klientami. Zamiast neutralnej ikony osoba odwiedzająca stronę widzi jego twarz. Zdjęcie pojawia się w okrągłym kadrze z obwódką dopasowaną do kolorystyki strony oraz zieloną kropką „online”. Dzięki temu czat może lepiej wpisywać się w sposób, w jaki firma komunikuje się z klientami, i nie wygląda jak anonimowy element strony.
Wgrywasz zdjęcie, a AIA Web Agent dopasowuje je do czatu
Nie musisz wcześniej przygotowywać specjalnej, okrągłej grafiki.
AIA Web Agent obsługuje pliki:
- JPEG,
- PNG,
- WebP.
Maksymalny rozmiar pliku to 2 MB.
Po wgraniu zdjęcia widget automatycznie kadruje je do koła. Nie trzeba więc wcześniej przygotowywać odpowiedniego formatu w programie graficznym.
Od razu widzisz efekt
Podgląd pokazuje, jak wybrana ikona, awatar lub zdjęcie prezentują się w najważniejszych miejscach AIA Web Agent.
Zobaczysz je:
- na przycisku uruchamiającym czat,
- w nagłówku rozmowy,
- przy powitaniu.
Możesz więc od razu sprawdzić, czy wybrany wariant dobrze komponuje się ze stroną WWW ASARI. Zmiana jest widoczna natychmiast.
Czat staje się częścią identyfikacji firmy
Na odbiór strony wpływają nie tylko treści, oferty czy kolorystyka. Liczą się również elementy, z których klient korzysta podczas kontaktu z firmą. Dlatego AIA Web Agent może teraz jeszcze lepiej pasować do charakteru marki. Możesz wybrać lekką animację, gotowy awatar albo zdjęcie osoby, która pracuje z klientami. Dzięki temu również sam moment rozpoczęcia rozmowy jest spójny z tym, jak firma prezentuje się na swojej stronie WWW ASARI.
Co realnie daje nowy wygląd AIA Web Agent?
Nowa sekcja „Wygląd czatu” daje większą kontrolę nad tym, jak AIA Web Agent prezentuje się klientom.
Pozwala:
- dopasować czat do marki i stylistyki strony,
- pokazać osobę z zespołu, jeśli firma chce oprzeć komunikację na swoich doradcach,
- nadać kontaktowi bardziej indywidualny charakter,
- szybko zmienić wygląd agenta bez ingerencji w kod strony,
- od razu sprawdzić rezultat dzięki podglądowi przycisku, nagłówka i powitania.
Dla biura nieruchomości to prosty sposób na lepsze połączenie technologii z marką i zespołem, który ją reprezentuje.
Personalizacja w kilka kliknięć, bez programisty
Wszystko ustawiasz bezpośrednio w AIA Web Agent w panelu WordPress strony WWW ASARI. Wybierasz klasyczną ikonę, gotowy awatar albo własne zdjęcie. Jeśli korzystasz z fotografii, wystarczy wgrać plik i sprawdzić efekt w podglądzie. Twój agent, Twój wybór. Animowana ikona, gotowy awatar albo zdjęcie doradcy – Ty decydujesz, jak AIA Web Agent prezentuje się klientom.