Coraz bliżej Święta. Nim dopadnie nas świąteczna gorączka, postarajmy się podejść do tematu trochę z przymrużeniem oka. To się przyda – zwłaszcza na koniec tego roku.
Przystrojenie firmy krzewem, zamówienie świątecznych smakołyków i prezentów… Sporo tego! Kluczem do sukcesu będzie współpraca i perfekcyjna organizacja.
Tak się składa, że wszechstronne zastosowanie systemu CRM można wykorzystać także podczas przygotowywania się do przyjęcia świątecznego. W końcu powodzenie misji uzależnione jest od zaangażowania i planowania. Planowania. I jeszcze raz… planowania! A ten system ma to w małym, wirtualnym paluszku.
Poniżej nasze 6 kroków do świątecznego sukcesu.
KROK 1. Podsumowanie stanów magazynowych
W pierwszej kolejności musimy sprawdzić, czy stan bombek i lampek nie uległ zmianie. Nie zapominajcie o ozdobnym czubku – z nim zawsze były problemy.
Sprawdzenie stanów magazynowych nie musi być Mission: Impossible. Zapomnijcie o godzinach spędzonych w zimnej hali garażowej czy ciemnej piwnicy – to zbyt creepy!
Zróbcie sobie dobrą kawę, odpalcie ASARI CRM i z poziomu fotela zerknijcie w wirtualne kartony modułu Wyposażenie. Wszystko jest na swoim miejscu? Wiadomo, gdzie i czego szukać? Niczego nie brakuje? Wspaniale. W takim razie można realizować kolejne punkty z listy TO DO!
KROK 2. Planowanie
CRM pomoże nam ustalić zadania, stworzyć harmonogram prac, zintegrować go z kalendarzem Google i trzymać w ryzach projekt Święta 2020.
Wszystkie ręce na pokład i działamy! Michał może wziąć na swoje barki (i to dosłownie) zakup i transport choinki. Do tego zadania podepniemy samochód firmowy (przyda się do transportu), misję dla Kasi i Beaty – wybór odpowiednich bombek i przystrojenie drzewka pójdzie im świetnie. Szczęśliwie dziewczyny nie będą tracić czasu na przeszukiwanie wszystkich kartonów – w zadaniu określimy dostępny asortyment. I godzina pracy z głowy!
Gdzie jest ten Michał i świąteczne drzewko?! Chwila, jest ASARI TRACKER… Zaraz zobaczymy na mapie, czy nie stoi gdzieś w korku. Może znowu zahaczył o cukiernię i się trochę zasiedział!
KROK 3. Automatyzacja marketingu
Wszyscy ochoczo przystąpili do realizacji świątecznych zadań, a oferta do klienta sama się nie wyśle! Może jednak?
Oczywiście!
Dzięki automatyzacji marketingu osoba zainteresowana naszym produktem lub usługą otrzyma maila z ofertą skrojoną na miarę, bez odrywania nas od czubka. Choinki – rzecz jasna. W końcu są rzeczy ważne i ważniejsze!
Jedno zapytanie klienta włącza szereg działań, które przedstawią mu bliżej portfolio firmy lub nawet zaproponują najciekawsze rozwiązania. Mało tego – w czasie, gdy Ty będziesz zajadać się karpiem i łazankami, system może wysłać kolejną wiadomość z zapytaniem, czy prospekt spotkał się z zainteresowaniem lub, czy potrzebne są dodatkowe informacje!
KROK 4. HR
Tu mieści się siedziba dowodzących świąteczną akcją. W wirtualnych szafkach systemu CRM leżakują listy pracowników – wiemy, kto jest obecny i może przystąpić do działania.
Dodatkowo rzućmy okiem na stanowiska i dopasujmy kompetencje do zakresu odpowiedzialności. W grę wchodzi Wigilia – tu wszystko musi być dopięte na ostatni guzik. Odepniemy go dopiero po smacznej kolacji 🙂
KROK 5. Analiza i raport
Masz coś na sumieniu? Bój się! Przed finałem akcji Święta 2020 pomocnicy Mikołaja poddadzą Twoje działania dogłębnej analizie. Czy zadania były wykonywane z należytą starannością? Terminowość to Twoje drugie imię? A co z tymi cukierkami, które wyjadasz koleżance z szafki?!
Tu nic się nie ukryje, a wszystko w formie notatek powędruje do okrągłego Pana w czerwonym wdzianku. Zobaczymy, kto był grzeczny i dostanie od niego prezent, a kto obejdzie się smakiem! W szerszej perspektywie będziemy mogli na bieżąco raportować wykonane świąteczne zadania i oceniać uzyskane efekty. Chwileczkę… Gdzie ten Michał z choinką!? Niech ktoś go zlokalizuje!
W takim razie pora się szykować. A, jeszcze wcześniej szybko wysyłamy wiadomość do wszystkich pracowników biura:
KROK 6. Komunikacja
Check lista:
Choinka? Ubrana, stoi w kąciku biura.
Sala konferencyjna? Również przystrojona!
Jedzenie i prezenty? ASARI Tracker podpowiada, że Robert jest z nimi w drodze.
W ramach bonusowego prezentu świątecznego Mikołaj ogłosił Wigilię dniem wolnym od pracy. Hurra! Jego dobre serce zasługuje na pierniki w podzięce 🙂
Nie zapominamy też o komunikacji z klientami. CRM pomoże nam wysłać wirtualną kartkę z ruszającym się Rudolfem – pyk i gotowe!
Ostatni rzut oka na ekran telefonu i Trackera. O… kurczę! Wszyscy są już na miejscu – czekajcie na mnie, już lecę!
Chcesz wiedzieć więcej o biznesie? Śledź zmiany i zamów subskrypcję!
Administrator (ASARI Sp. z o.o.) w przypadku wyrażenia zgód na otrzymywanie informacji handlowych przetwarza dane w celu ich przekazania. W przypadku udzielenia zgód na otrzymywanie informacji handlowych dotyczących partnerów, dane przetwarzane są w oparciu o zgody. Zgody są dobrowolne i można je wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgód nie wpływa na zgodność z prawem przekazywania informacji handlowych przed ich wycofaniem. Więcej informacji, w tym o przysługujących prawach, znajdziesz tutaj.
Używamy technologii takich jak pliki cookie do przechowywania i/lub uzyskiwania dostępu do informacji o urządzeniu. Robimy to, aby poprawić jakość przeglądania i wyświetlać (nie)spersonalizowane reklamy. Wyrażenie zgody na te technologie umożliwi nam przetwarzanie danych, takich jak zachowanie podczas przeglądania lub unikalne identyfikatory na tej stronie. Brak wyrażenia zgody lub jej wycofanie może niekorzystnie wpłynąć na niektóre cechy i funkcje.
Funkcjonalne
Zawsze aktywne
Przechowywanie lub dostęp do danych technicznych jest ściśle konieczny do uzasadnionego celu umożliwienia korzystania z konkretnej usługi wyraźnie żądanej przez subskrybenta lub użytkownika, lub wyłącznie w celu przeprowadzenia transmisji komunikatu przez sieć łączności elektronicznej.
Preferencje
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest niezbędny do uzasadnionego celu przechowywania preferencji, o które nie prosi subskrybent lub użytkownik.
Statystyka
Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do celów statystycznych.Przechowywanie techniczne lub dostęp, który jest używany wyłącznie do anonimowych celów statystycznych. Bez wezwania do sądu, dobrowolnego podporządkowania się dostawcy usług internetowych lub dodatkowych zapisów od strony trzeciej, informacje przechowywane lub pobierane wyłącznie w tym celu zwykle nie mogą być wykorzystywane do identyfikacji użytkownika.
Marketing
Przechowywanie lub dostęp techniczny jest wymagany do tworzenia profili użytkowników w celu wysyłania reklam lub śledzenia użytkownika na stronie internetowej lub na kilku stronach internetowych w podobnych celach marketingowych.
