Blue Monday to trzeci poniedziałek stycznia, uznawany za najsmutniejszy dzień w roku. Styczeń to zwykle czas wdrażania noworocznych postanowień i planów, ale w sprzedaży uchodzi za stosunkowo mało ruchliwy. Po świątecznej gorączce zakupów klientom niewiele zostaje w portfelach, a zimowa aura nie służy samopoczuciu. Ten dzień nie musi jednak być smutny. Poniżej wyjaśniamy, skąd wziął się Blue Monday i jak poprawić humor każdego handlowca.
Spis treści
Skąd wziął się Blue Monday?
Blue Monday wziął się z projektu biura podróży z 2004 roku. Firma chciała wskazać najlepszy dzień na rezerwację wakacji w okresie zimowym. Zaangażowany do projektu brytyjski psycholog dr Cliff Arnall założył, że do rezerwacji urlopu zmotywuje ludzi chęć przezwyciężenia zimowego smutku. Przyjął, że na samopoczucie wpływają trzy kategorie czynników: warunki zewnętrzne, forma psychiczna i sytuacja ekonomiczna.
W swojej formule Arnall uwzględnił pogodę oraz stan finansów, w tym wynagrodzenie i obciążenia. Doszły do tego czas od Bożego Narodzenia i niedotrzymane postanowienia noworoczne. Ostatnie parametry to niski poziom motywacji i poczucie konieczności podjęcia działań. Równanie wskazało trzeci poniedziałek stycznia jako najbardziej depresyjny dzień w roku.
Jak marketing wykorzystuje Blue Monday w sprzedaży?
Marketing wykorzystuje Blue Monday do napędzania zakupów pod pretekstem poprawy nastroju konsumentów. Sama teoria budzi kontrowersje, ale opisane czynniki rzeczywiście wpływają na nastrój większości z nas. Gdy czujemy się gorzej, chcemy poprawić sobie humor, a zakupy to jeden z najprostszych sposobów. Specjaliści szybko to wychwycili. Wydarzenie na stałe weszło do kalendarza, podobnie jak Cyber Monday czy Black Friday.
Jak system CRM pomaga przetrwać Blue Monday?
ASARI CRM to system CRM, który pomaga przetrwać Blue Monday dzięki raportom sprzedażowym i pulpitom analitycznym. Nie chcemy, by negatywny efekt tego dnia odbił się na Tobie. Dlatego mamy kilka propozycji na poprawę biznesowego humoru. Obie opieramy na narzędziach, które system ma pod ręką.
Jak przeanalizować dane sprzedażowe i prognozę zysków?
Dane sprzedażowe przeanalizujesz w menu Raporty, wybierając z rozwijanej listy zestaw raportów handlowych. Zerknij na te, które podsumowują zyski za zeszły rok – niech cieszą Twoje oczy. Sprawdź prognozy na najbliższe miesiące. Potem zaplanuj kolejne działania i przygotuj strategię sprzedaży.
Moduł analityczny pozwala też tworzyć własne raporty. W ASARI CRM w wersji Corporate zbudujesz zestawienia na podstawie dowolnych informacji dostępnych w systemie. Brakuje Ci w raporcie danych o szansach, poszukiwaniach lub działaniach? W kreatorze analiz wybierzesz dowolny wskaźnik i zestawisz go z innymi wartościami. Z raportów dowiesz się między innymi:
- jakich ofert brakuje w Twojej firmie,
- które nieruchomości wygenerowały największy zysk,
- jak wygląda praca Twoich sprzedawców,
- które działania przyczyniają się do wzrostu konwersji,
- gdzie możesz ulepszyć swoje działania sprzedażowe,
- w które kanały marketingowe inwestować i które generują największy zysk,
- jak wygląda Twój magazyn wyposażenia i jakie zakupy trzeba poczynić.
Pozyskane informacje przekuj w praktyczne zmiany. Pomogą Ci one wygenerować większy przychód. Usprawnią też funkcjonowanie całej firmy.
Jak zbudować własne centrum dowodzenia z pulpitów?
Własne centrum dowodzenia zbudujesz z pulpitów w ASARI CRM, korzystając z gotowych i stworzonych przez siebie raportów. Pulpit to miejsce, w którym jednocześnie wyświetlisz dowolną liczbę wykresów i zestawień. Każdy pulpit zróżnicujesz pod względem dostępu i widoczności danych. Członek zespołu zobaczy więc tylko te dane, które mu wskażesz.
Czy styczeń w sprzedaży musi być straszny?
Styczeń w sprzedaży nie musi być straszny, więc głowa do góry! Business Intelligence to narzędzia analizy danych firmowych, które pomogą Ci w każdej sytuacji, niezależnie od tego, jaki będzie ten poniedziałek. Systematyczna analiza danych i planowanie kolejnych kroków sprzedaży prowadzą do biznesowego sukcesu. Dołóż do tego automatyzację procesów i stałą komunikację z klientem. Życzymy udanego poniedziałku – zespół ASARI.