Etapy Sprzedaży to moduł ASARI CRM, który porządkuje drogę oferty lub transakcji od pozyskania klienta do finalizacji umowy. W 2021 roku pojawiła się w nim niewielka, ale bardzo przydatna zmiana. Program pokazuje datę ostatniej zmiany etapu. Dzięki temu lepiej kontrolujesz proces pozyskiwania klientów i finalizowania umów. Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, gdzie działa nowe pole, co z niego wyczytasz i jak je włączyć.
Table of content
Gdzie zobaczysz datę ostatniej zmiany etapu?
Datę ostatniej zmiany etapu zobaczysz wszędzie tam, gdzie korzystasz z modułu Etapów. Moduł działa w Nieruchomościach, Poszukiwaniach i Szansach. W każdym z tych działów szybko sprawdzisz, od kiedy oferta lub transakcja stoi na bieżącym etapie. Ta wiedza pomaga namierzyć transakcje, które utknęły w martwym punkcie.
Dlaczego sprzedaż stoi w miejscu i jak to sprawdzić?
Sprzedaż stoi w miejscu z różnych powodów, a data zmiany etapu pomaga je zbadać. Głębsza weryfikacja zatrzymanych transakcji pozwala wyciągnąć trafne wnioski. Być może dział handlowy jest przeciążony i trzeba zatrudnić dodatkowe osoby? A może wystarczy zachęcić pracowników do większej aktywności albo osobiście zapytać klienta o jego wątpliwości. Tak drobne usprawnienie daje szerokie pole do analizy działań sprzedażowych w firmie. Pokazuje też, ile czasu zajmuje przejście między kolejnymi etapami.
Jak włączyć pole z datą zmiany etapu?
Pole z datą zmiany etapu włączysz, dodając je do układu pól na swoim koncie. Wymaga to odpowiednich uprawnień. Po dodaniu pola wykorzystasz je także w raportach.